Políticas de Privacidad

Última actualización: 10/05/2025

En GAMBOA PALOMINO TRANSPORTE Y TURISMO S.A.C, con RUC N.º 20613557301, y domicilio en AV. JAVIER PRADO ESTE N.° 1501, LA VICTORIA, LIMA, PERU, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales que nos proporcionan nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.

1.⁠ ⁠Recopilación de datos personales
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

Nombres y apellidos
Documento de identidad (DNI, pasaporte, etc.)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de viaje (fechas, destinos, preferencias)
Datos de pago (en caso de realizar reservas o compras)
Dirección IP y comportamiento en el sitio web (cookies)

2.⁠ ⁠Finalidades del tratamiento
Los datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Procesar reservas y servicios turísticos
Brindar atención al cliente y soporte postventa
Enviar confirmaciones, alertas o cambios en el itinerario
Gestionar el envío de promociones, ofertas o boletines (con consentimiento)
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web

3.⁠ ⁠Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento libre, previo, expreso e informado, el cual será recabado a través de formularios digitales u otros mecanismos adecuados.

4.⁠ ⁠Transferencia de datos
Podemos compartir su información con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:

Proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores locales)
Entidades financieras o pasarelas de pago
Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley
En todos los casos, se garantizará que el tercero asuma obligaciones similares de confidencialidad y protección.

5.⁠ ⁠Seguridad de los datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

6. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la Ley:

Acceso: conocer qué datos tratamos de usted
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
Oposición: oponerse al tratamiento en determinados casos Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: Correo electrónico: [ejemplo@tuagenciadeviajes.com]
Dirección física: [dirección de la agencia]
Teléfono: [número de contacto]

Responderemos dentro del plazo legal de 20 días calendario.

7.⁠ ⁠Uso de cookies
Utilizamos cookies para analizar el tráfico web y mejorar nuestros servicios. Puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8.⁠ ⁠Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última modificación.

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